In de online gokwereld is het lastig om zich te onderscheiden, maar één casino staat eruit boven de rest uit: Lusoslots. Dit casino heeft zijn intrede gedaan op de Portugese en Belgische markt en weegt al snel aan als een van de topfavorieten onder de online spelen in Portugal en België.
Brand Overzicht
Lusoslots is eigendom van het bekende bedrijf LusoTech, dat zich heeft toegelegd op de ontwikkeling van moderne casino platforms. Met zijn aanpak om spelers een geweldig casinopark te bieden met ruime keuze aan spellen Lusoslots en uitstekende service, slaagt Lusoslots er zondermeer in om veel nieuwkomers weg te trekken van andere casinos op de markt.
LusoSlot heeft duidelijk zijn doelwit gezet op Portugal en België. De site is beschikbaar in twee talen (Portugees en Nederlands), maar Lusoslots lijkt erop gericht om het breder aan te pakken, zodat spelers van over de hele wereld gebruik kunnen maken van de diensten.
Inschrijving
Om een account bij LusoSlot te openen is eenvoudig. Door op “Aanmelden” te klikken wordt je naar de registratiepagina gestuurd en kun je met enkele gemakkelijke stappen je nieuwe spelaccount aanmaken.
De registratieprocedure bestaat uit twee delen: het invullen van persoonsgegevens, zoals naam, woonplaats en soortelijk nummer (INN), gevolgd door de selectie van een gebruikersnaam en wachtwoord. Ook word je gevraagd om je te registreren met of zonder bonus. De site biedt bovendien informatie over de verschillende registratiefaciliteiten die beschikbaar zijn, zoals een mobiele app.
Accountfuncties
Nadat je bent ingelogd kun je eenvoudig genieten van alle functies en voordelen waaraan Lusoslots’ leden gebruik kunnen maken. Deze functionaliteit wordt voor jou verzorgd met één klik in het menu aan de rechterkant.
Hier vind je ook informatie over uw accountgeschiedenis, balansgegevens, bewaarde spellen, statistieken en zelfs een uitlogmenu om alsnog af te melden wanneer je klaar bent voor deze onderneming. Dat het hier niet moeilijk is kun je vast aanmerken, omdat alles vlot in beeld verschijnt op de site.
Bonussen
De bonusaanbod van Lusoslots bestaat uit vier opties: een welkomstpakket en drie herhaalbonussen. Elk geldt voor verschillende periodes en elk met zijn eigen spel- en winningsomvang, wat zorgvuldig wordt aangegeven bij elke bonus. De aanmeldingbonus is in Nederland 100% op je eerste inleggeld (tot €300,-) vanaf het moment dat de registratie gereed is.
Om dit te gebruiken moet u eerst een account maken en vervolgens geld overmaken naar uw kasgeld rekening. Bij Lusoslots wordt iedere bonus voor 10% verlaagd om spelers er niet mee afhouden van het echte spelen met inleggeld, terwijl elke winst wel voldoende is om uw profiel opnieuw te activeren.
Betaling en Uitbetaling
Lusoslots accepteert diverse betaalmethodes. In Nederland vind je hierin VISA, Mastercard en Maestro, die allemaal zonder bankrekening inzien door het betalingsplatform van PayPal ook direct geld overmaken naar uw kasgeld rekening kunnen ontvangen.
U kunt ook de website gebruiken om online met uw creditcards te spelen. Hiervoor bent u eenmalig ingelogd met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Het is echter belangrijk om op het moment dat je wilt afrekenen een geldige bankpas mee te nemen.
Sofware providers
Lusoslots beschikt over de bekende spelsoftware van diverse leveranciers die voor hun hoge kwaliteit worden bewonderd door casino-eigenaren. Deze zijn te vinden in het menu aan de linkerkant, maar hier vind je een selectie van spelklassen.
Hier kun je gratis slots, baccarat en roulette overal op ter wereld met uw iPhone of Android-smartphone spelen zonder zich eerst ingeschreven te hoeven doen door middel van een mobiel gokcasino. Van LusoSlot heb je dus zelfs de mogelijkheid om op elke plek bij jou thuis waar jij wilt wel gratis online slot-machines en andere spellen van deze onderneming kunt downloaden met de iPhone-app.
Mobiliteit
De site is ontworpen voor een goede mobiele ervaring, waardoor Lusoslots ook kan worden gebruikt in je browser op Android of iOS apparaten. Hiervoor hoef je het website-adres gewoon te typen en klikken op ‘Start Spellen’.
Je kunt hiermee elke bestaande pagina bekijken alsof je rechtstreeks vanuit de online slot-app zit, maar het nadeel is dat er geen eigen mobiel gokcasino app beschikbaar is. In plaats daarvan kun je ook gewoon een link aanmelden op de website en daarna gebruiken via jouw browser.
Beveiliging en Licentie
Het casino staat onder controle van een professionele dienst die de online slots, live casino games, maatschappelijke activiteiten etc. regelt met het oog op gelijke kansen voor alle spelers tijdens hun wedstrijden of speleventjes.
Om deze en andere vragen over privacy te bespreken is een pagina speciaal ingericht zodat je ook hierop aandacht kunt schenken naar de manier waarop ze het gebruik van jouw gegevens regelen met betrekking tot jouw account. Vervolgens vindt u informatie en contactinformatie over klantenondersteuning.
Klachten
Van veel andere spelers hoort ik dat ze een probleem hebben gehad bij Lusoslots maar niets hebben bereikt tijdens de communicatie met hun klantenservice of support. Het antwoord op deze vraag kan zijn dat sommige problemen moeilijker te behandelen zijn, als je overal niet even snel kunt zitten om het een en ander door te nemen met iemand die weet waarom bepaalde dingen gaan zoals ze gaan.
Lusoslots is dus klaar voor klanten die hieraan denken: vooral bij kleine problemen. De site hanteert verschillende contactmogelijkheden waaronder een livechat op het moment van schrijven niet beschikbaar, maar de website biedt ook informatie over klachten.
Resultaten
Tenslotte kun je wel zeggen dat dit casino één goede aanpak heeft. Met een grote selectie gokspellen en bijhorende bonusfaciliteiten die elk hun eigen waarde hebben vanaf het begin, stellen de leden hiermee in staat om te genieten van verschillende interessante online games.
Er is zelfs geen sprake meer van problemen met klantenondersteuning, net als dat we je kunnen vertellen dat er op dit moment nog niet één melding werd gedaan waarin een probleem wordt beschreven.
